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【48812】国家知识产权局商标业务武汉受理窗口服务的质量不断提高

时间: 2024-05-15 09:49:13 |   作者: 商标布(带)

  本报讯 (王 智 方元元 记者 张 华)近来得悉,到现在,坐落武汉市民之家的国家知识产权局商标业务武汉受理窗口累计受理业务1.9万多件,受理量稳居湖北省各业务窗口榜首,因政务服务质量优异被国家知识产权局评为“全国优异窗口”。

  最近,湖北逍遥王子文化传媒有限公司的商标请求人阎霞,向商标业务武汉受理窗口表明了感谢。本来,去年底,阎霞来市民之家提交商标注册请求,作业人员发现她供给的商标称号不标准,很难经过,主张她重新考虑。阎霞的作业地址间隔市民之家较远,作业人员留下她的纸质资料,又加了她的微信,便当她后期咨询。终究,阎霞在线上提交商标注册请求,经过了国家知识产权局审阅。本年,阎霞只经过邮件方法,就完结了屡次商标注册请求。

  据悉,国家知识产权局商标业务武汉受理窗口设在市民之家商场监管归纳就事窗口内,是湖北省第一批商标注册受理窗口之一。自2017年注册以来,该窗口结合优化营商环境方针,依托政务服务窗口和国家渠道,全力做好商标请求受理服务作业,继续推动商标便当化变革。该窗口自动揭露业务受理电话、作业邮箱、网络站点渠道等多种咨询前言,便当请求人多渠道了解处理商标业务所需的资料、流程和相关规定,着力打造武汉商标公共服务品牌。

  商标请求提交后,窗口作业人员会每天盯梢处理进展和需求补正的资料,并及时联络请求人,帮忙其完结后续资料补正等相关事项,全程盯梢服务。此举提高了运营主体商标注册的成功率,大大降低了准则易本钱。

  该窗口经过线上线下相结合的服务方法,快速缩短了企业处理商标业务的空间间隔,活跃供给商标查询服务,帮忙运营主体展开商标预先查询、预判剖析,协助请求人扫除注册请求“雷区”和妨碍,显着提高了商标注册功率。

  在国家知识产权局授权业务的基础上,该窗口还活跃展开业务立异和服务延伸,协助请求人及时掌握方针走向和商场时机,提高商标公共服务水平,为全市立异创业主体建造开展自主商标品牌供给了有力支撑。